Câu hỏi thường gặp

Nếu có bất kỳ vấn đề nào cần trao đổi (nội dung website, bài viết, chính sách bán hàng, …) thì các bạn gửi câu hỏi cho chúng tôi ở đây nhé. Tuy nhiên trước khi gửi câu hỏi, bạn xem qua danh sách các câu hỏi hay gặp bên dưới đã nhé. Vì rất có thể câu hỏi của bạn đã được trả lời hoặc đã có giải pháp sẵn.

Sau khi thanh toán bạn sẽ nhận được ngay lập tức. Chúng tôi sẻ gửi tài khoản bạn đã mua qua email mua hàng của bạn.
Ngoài ra, bạn củng có thể liên hệ với chúng tôi qua để được hỗ trợ nhanh:
Chat trên Fanpage: www.facebook.com/vuacloud/
Zalo: 0375 810 701
Số điện thoại: 0375 810 701

Tùy vào gói tài khoản mà bạn mua. Thời hạn của sản phẩm sẽ được tính ngay tại thời điểm hàng.

Tài khoản Family:

Là toàn khoản được nâng cấp bằng cách: VuaCloud sẽ gửi một link mời tham gia “nhóm Family” đến email theo chỉ định của bạn.

  • Ưu điểm của loại tài khoản này là giá rẻ, bảo hành xuyên suốt thời gian sử dụng, dùng đủ tính năng.
  • Nhược điểm của tài khoản Family là bạn sẽ bị hạn chế sử dụng một số đặc quyền, tính năng.

Tài khoản cung cấp sẵn

Là loại tài khoản do VuaCloud tạo sẵn, thông tin đăng nhập của tài khoản sẽ được gửi đến email của bạn.

  • Ưu điểm của loại tài khoản này là giá rẻ, được đổi mật khẩu, bảo hành xuyên suốt thời gian sử dụng, dùng đủ tính năng.
  • Về nhược điểm, Bạn không thể đồng bộ thông tin của tài khoản này về email của bạn được.

Tài khoản chính chủ

Là loại tài khoản được nâng cấp từ tài khoản chính chủ của bạn. Ví dụ Youtube sẽ nâng lên Youtube Premium, Netflix sẽ nâng lên Netflix Premium,…

  • Ưu điểm: Bảo mật cao, dùng đầy đủ tính năng của phần mềm, nâng cấp từ email chính chủ. Tóm lại: “ngôi nhà này là của bạn“.
  • Nhược điểm: Giá cao hơn so với “tài khoản Family” và “tài khoản cung cấp sẵn”,